Een eigen Casino Night-account, zonder omwegen
Na het lezen hebt u één account, weet u welke papieren worden gecontroleerd en lost u een vastgelopen aanmelding zelf op.
+ 233 welkomstspins
Zo houdt u vanaf dag één de regie
Al bij de eerste aanmelding staan de limieten klaar, zonder wachttijd of tussenstap. Wilt u liever met iemand buiten het casino praten, dan zijn AGOG (Ambulante Behandeling Gokverslaving), Jellinek en CRUKS de plekken waar dat kan.
Zelfuitsluiting. Deze tool sluit u voor een gekozen periode helemaal buiten, ook via de hulplijn van het casino.
Verliesgrens en sessietimer. Een verliesgrens of sessietimer laat het spel pauzeren zodra uw grens in zicht komt.
Stortingslimiet. Een stortingslimiet zet een plafond op wat er per dag of week op uw rekening bijkomt.
Casino Night brengt u van formulier naar eerste spel
Een herstellink naar uw eigen mailbox
Een groen vinkje naast uw inlognaam bevestigt dat het account klaar is; vanaf dat scherm is uw wachtwoord de enige sleutel. Bewaar het in een wachtwoordmanager, niet in een notitie of chat. Herstel gaat via een herstellink die naar het bij de registratie opgegeven adres gaat, dus houd die mailbox bereikbaar. Log nooit in via een link uit een bericht, maar open het casino via het adres dat u zelf kent. Wie uw inloggegevens deelt, geeft toegang tot uw saldo en uw limieten. Verandert u het wachtwoord, kies dan meteen een nieuwe en sla die direct op.
Houd dit bij de hand
Leg deze vijf dingen klaar voordat u het formulier opent, dan gaat geen stap mis.
- Uw identiteitsbewijs met een geldige pasfoto
- Een e-mailadres dat u dagelijks leest
- Uw woonadres precies zoals bij de bank
- Een wachtwoord dat u nergens anders gebruikt
- Uw bankieren-app voor de eerste storting
Overschakelen zonder nieuw account
Op een telefoonscherm staat hetzelfde formulier als op de computer, alleen in één kolom geschoven; uw account hoort bij het e-mailadres, niet bij het toestel. U kunt dus aanmelden op de telefoon en later inloggen op de computer met dezelfde inlognaam en hetzelfde wachtwoord. Controleer vooraf of u de bevestigingsmail kunt openen, want op een kleine telefoon verdwijnt die sneller uit het zicht. Wilt u overschakelen, log dan eerst uit op het ene apparaat en daarna in op het andere. Uw limieten en speelgeschiedenis verhuizen mee.
Tussen storting en goedkeuring
Direct na het bevestigen van uw e-mailadres verschijnt een scherm met twee knoppen: storten of documenten insturen. De controle vraagt om een identiteitsbewijs, een bewijs van adres, een bankafschrift en een foto van het betaalmiddel; dat eist vergunning OGL/2016/4380/929 van de Gaming Control Board Curaçao en het duurt gemiddeld 39 uur. Eerder bijstorten mag al vanaf € 13, uitbetalen wacht op het afgeronde dossier. De welkomstactie hangt aan die eerste storting en blijft 31 dagen geldig. Een stortingslimiet of verliesgrens zet u meteen zelf in uw profiel. Vraag bij twijfel via de chat om een tussenstand.
De aanmelding loopt vast? Zo voorkomt u het
Een adres dat u zelf beheert
Kies een adres dat u dagelijks leest en dat u zelf beheert; daar komt later de herstellink voor uw wachtwoord binnen. Een gedeeld of tijdelijk adres kost u toegang zodra u het kwijt bent.
Letterlijk overnemen, niet netter maken
Neem de gegevens over zoals ze op uw identiteitsbewijs staan, ook tussenvoegsels en dubbele namen, en let op de geboortedatum. Eén afwijkende letter is genoeg om de controle later te laten vastlopen.
Land en valuta in één keer goed
Zet het land op Nederland en de valuta op euro, zodat stortingen en uitbetalingen in dezelfde munt lopen. Wisselen naar een andere valuta kan later omrekening en vertraging geven.
Van nieuw account naar saldo
De eerste storting bedraagt minimaal €13, en de methoden die u hier ziet, zijn de enige die dit casino aanbiedt.
Vaste uitleg bij elke foutmelding
Bij elke melding ziet u wat er aan de hand is en welke stap u daarna zet.
Vast op het laatste scherm
Het scherm blijft hangen op de bevestiging omdat de bevestigingsmail nog niet is geopend of omdat de browser de sessie kwijt is. Een groene regel onderaan ontbreekt dan.
Helderheid over de einddatum
Een melding over CRUKS al bij het eerste scherm betekent dat er een actieve uitsluiting staat; die blokkeert elke nieuwe aanmelding. Hulp bij gokproblemen bieden Jellinek en AGOG.
Corrigeer uw naam vóór de storting
Wijkt uw naam of geboortedatum af van het identiteitsbewijs, dan stopt de controle: het systeem vergelijkt teken voor teken en een spatie of streepje is al genoeg.
Een adres dat al bekend is
Bij het invullen verschijnt de melding dat het adres al in gebruik is: meestal hebt u al een account, want per persoon is er één toegestaan en een tweede wordt gesloten.
Zo houdt u de controle kort
De vergunning van de Gaming Control Board Curaçao verplicht tot deze controle; reken op ongeveer 39 uur voordat alles rond is.
Wie hier een account opent
Deze tabel laat u vooraf zien of u in aanmerking komt, zodat u niet halverwege de aanmelding vastloopt.